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Uso del sitio web
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Información y contenido
Toda la información, imágenes, textos, descripciones y materiales incluidos en Decotech.pe tienen fines informativos y comerciales. Aunque buscamos mantener el contenido actualizado y preciso, pueden existir errores tipográficos o variaciones menores en productos, colores, medidas o disponibilidad. Decotech se reserva el derecho de corregir, modificar o actualizar la información en cualquier momento.
Cotizaciones y precios
Las cotizaciones enviadas por nuestros formularios, WhatsApp o correo electrónico tienen carácter referencial y pueden variar según medidas, materiales, ubicación de instalación o requerimientos adicionales del cliente. Ningún precio publicado en el sitio constituye una oferta definitiva hasta que un asesor confirme los detalles del proyecto.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso, y la validez de cada cotización se especificará cuando sea enviada.
Compras y cancelaciones
Una compra o pedido se considera confirmado únicamente cuando el cliente realiza un adelanto, pago total o envía una aceptación explícita por escrito.
Las cancelaciones están sujetas a políticas internas según el estado del pedido, el avance del trabajo y los materiales adquiridos para el proyecto. Algunos trabajos personalizados no pueden cancelarse si ya han sido fabricados total o parcialmente.
Atención, entregas e instalaciones
Las entregas y servicios de instalación se coordinan siempre por canales oficiales: WhatsApp, correo o llamada directa. Las fechas y horarios pueden estar sujetas a disponibilidad, condiciones de acceso, ubicación del cliente o situaciones externas.
El cliente debe proporcionar información precisa para la entrega o instalación; errores en dirección, medidas o accesos pueden generar costos adicionales.
Garantías y servicio postventa
Cada producto o servicio cuenta con una garantía específica según el tipo de material, proceso de fabricación o instalación. La garantía cubre únicamente defectos de fabricación o instalación, y no aplica en casos de mal uso, golpes, manipulación indebida, exposición a condiciones extremas o intervenciones de terceros no autorizados.
El cliente puede solicitar soporte o revisión mediante nuestros canales oficiales.
Uso de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por el usuario se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad. Al usar el sitio o enviar información a través de nuestros formularios, el usuario autoriza el uso de sus datos para fines operativos, comerciales y administrativos relacionados con los servicios ofrecidos por Decotech.
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Modificaciones de los términos
Decotech puede actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente se publica en esta misma página y se recomienda revisarla de manera periódica para conocer cambios o ajustes.
Datos de contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse mediante los siguientes canales oficiales:
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